Umtausch - Rückgabe

Wichtiger Hinweis zu Retouren

Bitte senden Sie Pakete nicht mit DPD, GLS oder Hermes zurück. Eine ordnungsgemäße Anlieferung bei uns ist damit nicht gewährleistet.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Sie können den Artikel jedoch innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben. Nach Eingang Ihrer Retoure erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen.

Rückgabe und Widerruf

Nutzen Sie für Ihre Rücksendung das Widerrufsformular aus Ihrer Bestellbestätigung. Falls Sie dieses nicht mehr haben, finden Sie es hier: https://www.camostore.de/info/widerrufsrecht.html

So bereiten Sie Ihre Rücksendung vor:

• Verpacken Sie die Ware so, wie Sie sie selbst gerne erhalten möchten
• Legen Sie alle Teile, Zubehör und die Originalverpackung bei
• Entfernen Sie keine Etiketten
• Nutzen Sie idealerweise die Originalverpackung von uns
• Fügen Sie ein Schriftstück mit Absender und Bestellnummer bei – das beschleunigt die Bearbeitung

Versandadresse:

CAMOSTORE
Brunnlettberg 26
92287 Schmidmühlen

Senden Sie die Ware ausreichend frankiert und umgehend nach Widerruf.

Wichtig zu wissen:

• Alle Retouren werden bei Ankunft geprüft
• Bei beschädigter, verschmutzter oder benutzter Ware können wir anteilig Kosten in Rechnung stellen
• Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt Ihrer Sendung – nicht erst nach dem Abholen aus der Packstation oder dem Paketshop
• Bitte halten Sie die Fristen ein

Bei Fragen helfen wir gerne weiter. Vielen Dank!